SIGMA®
La administración de las redes y aplicaciones corporativas es cada día más costosa y complicada. Cada servicio que se incorpora a la red cambia su topología y como consecuencia la detección de fallos y recuperación de la Información se convierte en una tarea difícil.
Grupo SMS ha desarrollado SIGMA®, un servicio de Monitorización-Gestión de infraestructuras de Red y Sistemas. que aporta beneficios significativos a su negocio, vigilando que sus elementos de red y/o Sistemas estén siempre operativos y dentro de los umbrales definidos. Si se produce un fallo, este será detectado de tramitándose de inmediato su resolución. SIGMA® le permite reducir notablemente sus gastos de gestión y licencias.
SIGMA® pone a su alcance un Servicio de Monitorización continuo non stop, diseñado para supervisar infraestructura de red y/o Comunicaciones LAN y WAN, servidores, servicios, aplicaciones y procesos.
SIGMA® identifica las incidencias desde su origen, proporcionando información de todos los elementos para la mejor toma de decisiones de sus usuarios o administradores de red.
SIGMA® es un completo servicio que Supervisa:
- Control de Procesos
- Rendimiento
- Gestión de Servicio
- Gestión de Sistemas
- Gestión de Infraestructuras CRM, ERP, BBDD
- Correo
- Plataformas
- Almacenamiento
- Disponibilidad
- Nivel de Servicio
- Ayuda a la Gestión de SLAs con la operadora
GESTIÓN DE COMUNICACIONES EN TIEMPO REAL.
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El Servicio SIGMA® le ofrece:
- Gestión y monitorización accesible vía Web.
- Servicio proactivo – reactivo sobre incidencias
- Informes y estadísticas de todo lo Supervisado.
- Gestión de alertas.
- Planificación actual y futura de sus infraestructuras.
- Parametrizable y customizable a sus necesidades.
- Coste fijo mensual.
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Más sobre Sigma
www.sigmatelcom.com
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